Jorge Martínez-Arroyo, invitado en Capital Intereconomía
El presidente de la Asociación DEC, Jorge Martínez-Arroyo, participó en el programa Capital Intereconomía el 9 de abril para dar a conocer los pilares de la Experiencia de Cliente y las nuevas tendencias.
Conducido por la periodista Susana Criado y con la colaboración de Luis Pérez Ureña, fundador de Finn Venture y ponente del Viernes DEC “Personalización inteligente“, durante una hora analizaron la importancia de tratar la Experiencia de Cliente como pura estrategia dentro de las compañías y liderada por el CEO.
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