El programa para Certificación Profesional en Experiencia de Cliente desarrollado por la Asociación DEC ofrece a cualquier persona que trabaje en este ámbito una garantía de su conocimiento teórico y práctico avalada por la primera y más relevante organización española sin ánimo de lucro que promueve esta disciplina.
Impulsando Experiencias es una iniciativa de DEC, la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente. Nace para impulsar, apoyar y dar voz a las iniciativas que las compañías, profesionales, asociaciones, universidades y escuelas de negocio, implementan en torno a la Experiencia de Cliente.