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Bizbarcelona 2018: Jornada Era Omnichannel   El miércoles 21 de marzo se celebra la Jornada Era Omnichannel en el Palacio de Congresos de Barcelona dentro del salón para el emprendimiento Bizbarcelona 2018.

Digitalízate o desaparece   El Club Excelencia en Gestión celebrará, el próximo 28 de febrero a las 18:30 horas en CEGOS (Calle Fray Bernardino Sahagún, 24 de Madrid), un encuentro dedicado al Impacto de la transformación digital en las organizaciones, aprovechando la reciente publicación del libro “Digitalízate o desaparece”, de Adolfo Ramírez Morales.  

Taller Contact Center Experience en IGS La Salle IGS La Salle, socio DEC, organiza el jueves 26 de octubre el taller Contact Center Experience impartido por José Serrano, CEO de IZO España.

El 18 de octubre se celebra en Madrid la quinta edición del Customer Experience Congress, una cita para descubrir las últimas tendencias en Experiencia de Cliente de la mano de líderes empresariales y marcas de primer nivel.

Curso La Salle IGS Experiencia de Cliente líquida La Salle IGS, socio DEC, organiza el curso Experiencia de Cliente líquida el viernes 6 de octubre impartido por José Carlos Otero, director CEX en everis, y Marta Marrodán, Business Leader de Customer Experience en everis.

VII Foro de Experiencia de Cliente La consultora Lukkap, socio DEC, celebra su VII Foro de Experiencia de Cliente el miércoles 20 de septiembre en el Espacio Cómo Madrid, una jornada en la que los asistentes disfrutarán de diferentes casos de experiencia de cliente contados por los propios protagonistas.

Magnolia Amplify 2017 El 27 de septiembre se celebra el Magnolia Amplify 2017 “Hasta la personalización y más allá: cómo no quedarte corto en la experiencia de usuario” en el Colegio de Arquitectos de Madrid.

CX Day Argentina El Customer Experience Day Argentina se celebra el 3 de octubre en Buenos Aires, un evento dirigido a profesionales que quieran impulsar dentro de sus empresas una estrategia de diferenciación competitiva basada en ofrecer una mejor Experiencia de Cliente.

La Salle IGS Business School, socio DEC, organiza el 28 de junio el taller “Global Customer Experience”, donde por José Serrano, CEO de IZO España, enseñará conocimientos y herramientas necesarias para gestionar la Experiencia de Cliente.

Webinar Genesys “7 Technologies That Will Change the Way You Engage with Customers” Genesys, socio DEC, celebra el webinar “7 Technologies That Will Change the Way You Engage with Customers” el jueves 15 de junio.